«Дальневосточное обозрение». Открытые стратегические сессии обладают высоким потенциалом как инструмент развития диалога между властью и обществом. Их эффективность определяется сочетанием количественных и качественных показателей, а также искренностью и компетентностью взаимодействия сторон. Перспективы внедрения открытых стратегических сессий как инструмента коммуникации между властью и обществом в «Дальневосточном обозрении» проанализировали с социологом, кандидатом социологических наук, преподавателем Президентской академии Светланой Халиковой.
Напомним, губернатор Хабаровского края Дмитрий Демешин объявил о кардинальной смене формата проведения стратегических сессий. Теперь обсуждение актуальных вопросов развития края станет полностью открытым для общественности. Трансляции заседаний будут доступны на Rutube-канале правительства Хабаровского края. А жители смогут напрямую задавать вопросы через различные форматы обратной связи.
Еженедельные стратегические сессии были внедрены как инструмент работы региональных властей по поручению губернатора. За первый квартал текущего года прошло шесть таких мероприятий. Однако, по оценке губернатора, последние встречи начали терять свою эффективность. Дмитрий Демешин обозначил тенденцию превращения стратсессий в формальные отчетно-выборные конференции.
«Нам не нужно, чтобы у нас по показателям было хорошо, нам нужно, чтобы у людей, у жителей Хабаровского края, было все хорошо. Поэтому вскрывать проблемные зоны, искать точки роста, пути решения существующих проблем – для этого мы и собираемся в оперативном формате. А я вижу, что вы начали замыкаться в отчетах. Не нужны эти отчеты, если они не влекут за собой конечного результата. А они не влекут – по оценке людей», – обратился губернатор к руководителям ведомств.
Начиная беседу с журналистами агентств, Светлана Халикова сразу заговорила об эффективности нового инструмента и ее критериях, к которым отнесла рост числа участников, учет предложений, качество ответов, снижение социального напряжения и медийные критерии. 
— Важнейший показатель — это увеличение охвата, то есть сколько граждан реально вовлечено в обсуждение и принятие решений. Это прямо отражает уровень интереса и доверия к самому механизму. Не менее значимо и то, какой процент предложений, вопросов и поправок действительно учитывается при формировании управленческих решений. Это уже показатель не формального, а содержательного взаимодействия. Кроме того, эксперты оценивают компетентность и глубину ответов представителей власти на вопросы населения, особенно если это происходит онлайн и без предварительной подготовки. Такой подход демонстрирует готовность к открытому и честному диалогу, — отмечает эксперт.
Что же касается снижения социального напряжения, считает собеседница, то эффективность механизма открыты стратегических сессий отражается в уменьшении количества жалоб и обращений граждан по профильным вопросам.
— А такой показатель свидетельствует о росте удовлетворенности и снижении конфликтогенности. И здесь, замечу, важны не только количественные показатели — просмотры, охват аудитории. Здесь важно качество вовлеченности населения. Это и число конструктивных комментариев, и цитируемость тезисов и предложений, причем как в официальных СМИ, так и в социальных сетях, — перечисляет эксперт.
Формат открытых стратегических сессий обладает рядом важных преимуществ, подчеркивает Светлана Халикова.
— Такой формат обеспечивает прозрачность, которой добивается наш губернатор. Люди видят, как принимаются решения, и это укрепляет доверие к власти. Кроме того, прямой эфир позволяет охватить даже самые отдаленные территории: в обсуждение вовлекаются все, кому сложно участвовать очно. И, конечно, появляется возможность получать обратную связь в реальном времени — общественное мнение помогает корректировать решения, избегать ошибок и делать политику более гибкой и отзывчивой к нуждам граждан, — поясняет Светлана Сергеевна.
В разговоре с журналистами затронула ученый и риски снижения эффективности, обозначив их как формализацию процесса.
— Если мы будем учитывать только удобные вопросы, а конструктивные предложения просто игнорировать, то весь этот механизм теряет смысл. Люди быстро это почувствуют — и доверие к власти начнет падать. Поэтому успех инициативы зависит не только от технической организации, но и от реальной готовности власти к честному, открытому диалогу и учету мнений граждан, – предупреждает социолог.
Фото пресс-службы губернатора и правительства Хабаровского края. Фото эксперта предоставлено С. Халиковой.
Больше о ключевых событиях в Хабаровском крае читайте в рубрике по ссылке.
Стратегическая сессия: зачем Хабаровскому краю новый формат еженедельного взаимодействия?
Редакция «Дальневосточное обозрение» — аналитическое издание о власти, политике и бизнесе на Дальнем Востоке
