Продавцов и потребителей пытаются защитить новыми нормами

Третья декада марта отметилась очередным анонсом смены правил игры в торговле. В РБК (18+) сообщили, что маркетплейсам могут запретить вмешиваться в ценообразование товаров, оставив это право лишь за продавцами. По данным издания, меру предлагает Минпромторг РФ.

Скидки и цены на торговых площадках в сети «Интернет» уже не первый месяц являются предметом обсуждений, одной из сторон в которых оказываются и крупные банки. Реакцию последних связывают с тем, что сейчас часть скидок на некоторых популярных сервисах привязана к использованию дочерних банков маркетплейсов.

Параллельно за регулирование деятельности крупных маркетплейсов взялась антимонопольная служба. Очередной виток требований связан с комиссиями и инвестициями платформ в цены. Вместе с тем уже этой осенью вступает в силу закон, регулирующий работу цифровых площадок.

Новое слово в торговле

Попытки урегулировать деятельность торговых онлайн-сервисов предпринимались не один год. Например, в 2020 году на рассмотрение в Государственную думу внесли проект закона «О маркетплейсе» — его отклонили. Осенью 2023 года группа депутатов выступила с инициативой внести изменения в части организации деятельности маркетплейсов в федеральные законы «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей». Отказ получила и эта задумка.

Прошлым летом депутаты рассмотрели и приняли Федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Его положения должны вступить в силу 1 октября 2026 года.

Одна из статей нормативно-правового акта посвящена предоставлению скидок на товары. Устанавливать их можно будет только в соответствии с договором и при направлении партнеру уведомления о намерении снизить цену товара. Уведомление о скидке, согласно закону, должно быть направлено не менее чем за пять рабочих дней до даты предполагаемого снижения. Еще одно условие: партнер, то есть продавец, должен сам согласиться на такое снижение.

Теперь же в федеральных СМИ сообщают о предполагаемом ограничении маркетплейсов в вопросе ценообразования.

На прошлой неделе коммуникационный холдинг «Минченко консалтинг» опубликовал на своем сайте (18+) доклад «Платформенная экономика России. Лоббистская борьба вокруг регулирования маркетплейсов». Аналитики привели данные: две трети экспертов полагают, что возможное законодательное ограничение скидок не даст никакого результата. Причиной называют то, что инвестиции в них уже близки к максимуму, а их дальнейшее повышение грозит замедлением роста самих платформ.

Ранее представителям редакции довелось побеседовать с предпринимателем из Хабаровска, которая безрадостно отзывалась о своем опыте работы с маркетплейсами. Собеседница поделилась, что при начале работы с интернет-площадкой приходилось соглашаться на множество условий. Залежавшийся остаток товара, по ее словам, онлайн-площадка могла продавать по своему усмотрению и ценам, убытки оставались за продавцом.

В прошлом году пресс-служба ФАС России сообщила, что 1 ноября «Вайлдберриз» отменил применение индекса остатка товара. До этого предпринимателям с низким индексом приходилось выбирать между включением товаров в автоакции и оплатой услуг хранения за каждую единицу товара по завышенному тарифу. Решили и вопрос с приобретением отдельных услуг по желанию.

Изменения внес также «Озон»: по данным ФАС, сервис скорректировал правила обработки возвратов товаров. Ранее отмененные заказы и возвраты без претензий к качеству сразу попадали на склады маркетплейса для повторной продажи — распоряжаться товаром продавец свободно не мог.

В этом месяце антимонопольный орган известил, что до 3 апреля цифровым платформам необходимо направить информацию о размерах комиссий для российских и иностранных продавцов, установленных на экономически обоснованном уровне, исключив дискриминацию.

Вместе с тем от сервисов потребовали разработать и представить на согласование в ФАС России коммерческие политики, регламентирующие инвестирование в цены независимых продавцов.

«В этих документах «Вайлдберриз» и «Озон» должны проработать вопросы источника и равных условий для таких инвестиций в различных категориях товаров и порядок уведомления об этом продавцов и покупателей. Также платформам необходимо изменить оферты и технический функционал, предусматривающий получение согласия продавцов на инвестиции цифровых платформ в цены на их товары, обеспечив при этом добровольность и отсутствие ущемления интересов продавцов на платформе в результате такого решения», — обозначила пресс-служба ведомства.

Защитить пытаются, судя по всему, и потребителя. Спустя пару дней, 24 марта, ТАСС (18+) сообщил о распоряжении правительства, согласно которому российские маркетплейсы обяжут нести ответственность за продажу некачественных товаров от зарубежных продавцов. Механизм субсидиарной ответственности для подобных споров, как сообщило издание, планируют разработать до января 2028 года.

В шаге до обновления

До вступления в силу закона о платформенной торговле осталось полгода, и разговоры насчет ее регулирования продолжаются. Мы решили узнать, кого, по мнению законодателей, октябрьские нововведения будут оберегать в первую очередь.

Комментарием по сложившейся ситуации с редакцией «Дальневосточного обозрения» поделился депутат Государственной думы Российской Федерации, председатель регионального отделения партии «Единая Россия» в Хабаровском крае Максим Иванов. Прежде всего, отметил наш собеседник, новые нормы защитят малый и средний бизнес — тех продавцов и производителей, для кого маркетплейс является главным каналом выхода к покупателю. Но вместе с тем, обратил внимание Максим Иванов, в выигрыше останутся и потребители, поскольку прозрачные правила влекут за собой большую ответственность и меньший произвол.

Для Хабаровского края, подчеркнул депутат, изменения имеют особое значение: местные производители, работающие под зонтичным брендом региона, разместили на маркетплейсах около одной тысячи товарных позиций.

Максим Иванов

— Необходимость такого регулирования назрела, потому что маркетплейсы сегодня — это уже не просто сайты для покупок, а полноценная торговая инфраструктура. Объем рынка там порядка 11,5 трлн рублей в год. Когда такая огромная система работает по правилам, которые фактически устанавливает только одна сторона, неизбежно возникают перекосы. Поэтому задача закона сделать эти правила более понятными, прозрачными и едиными для всех участников рынка, — отметил депутат.

В первую очередь новые нормы защищают малый и средний бизнес, тех продавцов и производителей, для кого маркетплейс является главным каналом выхода к покупателю. Но в выигрыше в итоге должны быть и потребители, потому что прозрачные правила всегда означают больше ответственности и меньше произвола.

Для Хабаровского края это очень важно. Например, местные производители под брендом «Сделано в Хабаровском крае» уже представлены на маркетплейсах, где размещено свыше 930 товарных позиций. И здесь вопрос в том, чтобы у регионального бизнеса были честные и понятные условия выхода на всю страну.

Фото freepik (18+), пресс-служба правительства Хабаровского края