«Дальневосточное обозрение». По данным опроса, 65% покупателей (большинство – жители Дальнего Востока) воспринимают ассортимент китайских продавцов не в качестве замены российским товарам, а как способ закрыть дефицитные ниши на рынке. Исследование Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) и сервиса «RWB исследования» приводит ТАСС (18+).
Около двух третей респондентов хотя бы раз оказывались в ситуации, когда искомый товар имелся в продаже исключительно у зарубежных селлеров. Именно этот факт зачастую и становился решающим аргументом в пользу покупки у продавца из Китая.
Наиболее востребованными в этом сегменте оказались электроника и гаджеты, товары для автомобилей, различные комплектующие и аксессуары, а также продукция для творчества и узкоспециализированных хобби. Как раз в этих категориях предложение от российских производителей пока не покрывает весь спрос.
Особенно остро ощущают нехватку российских аналогов нужных товаров жители Дальнего Востока, Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Об этом заявили 79 % респондентов в каждом из этих регионов.
При этом покупатели выделяют ряд сильных сторон отечественных продавцов, прежде всего в части сервиса. Так, 44% опрошенных ценят более оперативную доставку, 29% — удобную процедуру возврата, 24% — четко проработанные и понятные размерные сетки. Ещё 23% респондентов отмечают, что при заказе у российских селлеров ниже риск потери посылки.
