Почти за три часа глава региона в прямом эфире ответил на 40 вопросов жителей из разных уголков края и журналистов. Традиционно обращения собирались через кол-центр, социальные сети, СМС-сообщения, а в этом году впервые их можно было направить через чат-бот в мессенджере МАХ. Также в ходе эфира звонки от жителей края принимали прошедшие специальное обучение волонтеры – поступило 751 сообщение. Всего к прямой линии и во время нее в адрес губернатора жители региона направили почти 5,5 тысячи обращений. Позже, в своей социальной сети, Дмитрий Демешин скажет, что прямая линия оказалась рекордной, а открывая эфир он подчеркнул:

— Мы работаем для людей, и поэтому без обратной связи – никуда. Именно поэтому мы сегодня проводим уже третью прямую линию, на которой готовы честно отвечать на поступающие вопросы. Для нас важно каждое обращение.

Первым впечатлением, сразу по завершении прямой линии с «Дальневосточным обозрением» поделился политолог Евгений Чадаев, отметив, что событие получилось объемным и широкоформатным.

Евгений Чадаев

— По количеству вопросов и разнообразию форматов мероприятие превзошло все ожидания: были и видео, и радио, и обращения из соцсетей. Форматы подачи тоже отличались — от прямых ответов министров до комментариев специалистов. В общем, ощущение такое, будто посмотрел серьезный многосерийный фильм — три серии подряд, без остановки. Прямая линия губернатора в этот раз действительно воспринималась как полномасштабное, полнометражное полотно. Мое первое впечатление — все проблемы и вопросы были затронуты обстоятельно, с разных точек зрения, и это придало мероприятию особую глубину и масштаб, – сказал эксперт.

Конечно, не на все вопросы в прямом эфире ответить не получилось. Но, подчеркнул губернатор, прямая линия будет продолжаться, пока каждый вопрос не получит ответ. И даже если нет быстрого решения, он будет принят в проработку, в том числе при планировании бюджетов на последующие годы.

В пятерке проблем – дороги и транспорт, здравоохранение, строительство. Но в центре самого пристального внимания оказалась сфера жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — более 38%.

— Если судить по количеству обращений, жалоб не стало меньше, и это нормально, — считает председатель общественного совета при министерстве ЖКХ края и глава ассоциации ТСЖ и ЖСК Анна Ардован. — За время подготовки и проведения эфира поступило около 5,5 тысячи обращений, и почти 40% из них касались коммунальной сферы. Это говорит не о том, что работа идет плохо, а о том, что люди поверили в этот инструмент. Жители знают: если задать вопрос напрямую губернатору, ответ не заставит себя ждать. Глава региона подчеркнул, что прямая линия не зака

нчивается вчерашним днем, и работа будет идти до тех пор, пока ответ не получит каждый.

Что касается строгости спроса, здесь произошли принципиальные изменения. Впервые на прямой линии в зале присутствовали министры и зампреды правительства, которые тут же получали поручения.

Губернатор не просто отвечал на вопросы, а публично ставил задачи. Например, по факту задержки доставки дизель-генератора в Тугуро-Чумиканский район была инициирована служебная проверка в отношении должностных лиц краевого министерства ЖКХ. Это новый уровень персональной ответственности чиновников. Я как лидер общественного мнения и представитель Ассоциации ТСЖ и ЖСК, вижу, что сейчас спрос стал жестче. Губернатор дал четкий сигнал: мэры и министры должны не просто отчитываться, а реально решать проблемы и привлекать ресурсы на свои территории.

Одна из насущных тем для людей – благоустройство. Жители Комсомольска-на-Амуре попросили отремонтировать двор, хабаровчане – установить дополнительные детские площадки. Отвечая, Дмитрий Демешин подчеркнул, что в Хабаровском крае создан Атлас проблемных объектов – целеуказание от людей власти на разрешение проблем.

— Нам важно, чтобы работа велась системно, — выражает мнение общественности Анна Ардован. — И здесь есть конкретные инструменты. Дмитрий Демешин в ходе линии напомнил о создании Атласа проблемных объектов («Атлас27»). Это механизм, когда жители напрямую указывают властям на проблемные точки: будь то аварийный дом или неблагоустроенный двор.

Для нас, общественников, это руководство к действию. Мы как общественный совет при министерстве берем на себя функцию жесткого контроля за исполнением наказов, которые прозвучали во время эфира. Мы видим, что министерство ЖКХ края со своей стороны уже приступило к системной работе. В планах — продолжение расселения аварийного жилья (в этом году планируется расселить более 3 тысяч человек) и реализация мастер-планов, в рамках которых будет идти комплексное благоустройство дворов и общественных пространств.

Прямая линия показала: диалог власти и общества состоялся. Жители говорят о проблемах ЖКХ открыто, а власть не уходит от ответственности, назначая конкретные сроки и принимая кадровые решения. Наша задача — сделать так, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания, а жители края видели реальные изменения в своих домах и дворах. Совместная работа министерства, общественного совета и активных жителей продолжится в ежедневном режиме.

Однако «Атлас27» не единственная мера, способствующая созданию комфортного проживания в крае. Есть программа поддержки территориальных общественных самоуправлений – инициатив жителей. Кроме того, люди могут напрямую говорить о своих проблемах и доносить их до власти через Народную программу партии «Единая Россия».

— Рабочим и доказавшим свою эффективность механизмом решения проблем Дмитрий Викторович назвал Народную программу партии «Единая Россия». Для меня это важный сигнал. Значит, идем в одном направлении. А все обращения, прозвучавшие в ходе прямой линии, для регионального отделения партии и депутатского корпуса – прямое руководство к действию, — подчеркивает секретарь Хабаровского регионального отделения партии и депутат Госдумы Максим Иванов и выделяет моменты, доказывающие, что разговор с губернатором не свелся к одним лишь жалобам: — На 25% увеличены оклады педагогов. Аэропорт Хурба в Комсомольске возвращен государству, впереди его восстановление и запуск регулярных пассажирских рейсов. По школе в Заветах Ильича найден новый подрядчик. То есть по целому ряду вопросов речь уже идет не о намерениях, а о конкретной работе.

Также на прямой линии прозвучали вопросы о реализации мастер-планов Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре. Дмитрий Демешин напомнил, что эти проекты находятся под личным вниманием президента России Владимира Путина. В мастер-план краевой столицы включены 34 крупных проекта, в их числе – «Городская Гавань», «Хабаровск-сити», новый пункт пропуска на Большом Уссурийском, развитие судостроительного завода, строительство трех школ и четырех детских садов. Все эти изменения делаются для людей, по их потребностям, чтобы в наших городах было комфортно жить и растить детей, подчеркнул глава региона.

Важное место в эфире заняла тема поддержки бойцов и их семей.

— Скажу с гордостью – из всех регионов ДФО, наибольшая поддержка участникам СВО оказывается Хабаровским краем. Я бываю на освобожденных территориях регулярно – это часть моих постоянных рабочих командировок. И на месте спрашиваю, где нужнее помощь от края – и мы ее оказываем, берем на себя эту нагрузку. Девиз «Все для фронта, все для Победы» для нашего края актуален как никогда, – подчеркнул Дмитрий Демешин.

В завершение эфира Дмитрий Демешин поблагодарил жителей за совместную работу. Все вопросы, на которые глава региона не ответил в прямом эфире, будут обязательно отработаны, а каждый житель края получит ответ.

Больше о ключевых событиях Хабаровского края читайте в рубрике по ссылке.

Фото: социальные сети Дмитрия Демешина и Максима Иванова, архивы Евгения Чадаева и Анны Ардован

Александра Урупа: Для экспорта продукции АПК Хабаровского края важна адаптация под зарубежного потребителя

Социальная ответственность с обеспечением: эксперт о мерах поддержки в Хабаровском крае

Post Views: 2
Дмитрий ДемешинЕвгений ЧадаевМаксим ИвановХабаровск