Дикий восторг! В Хабаровске прошли турфорум и фестиваль, способные впечатлить каждого
24 сентября, 15:09
Поделиться новостью
IV Всероссийский туристический форум (12+) стал идейным продолжением масштабной работы, ведущейся профильным министерством региона по формированию убедительного позиционирования края, созданию конкурентоспособных турпродуктов и наращиванию турпотока.
IV Всероссийский туристический форум 2025 в Хабаровске
Напомним, что на пленарном заседании июльской стратсессии по развитию отрасли в регионе, губернатор Дмитрий Демешин озвучил, что поток гостей в регион за прошлый год вырос на 5,3%. Но в контексте грядущего открытия погранперехода на острове Большом Уссурийском, количество и разнообразие предложений на рынке в ближайшие годы должно существенно увеличиться.
Губернатор Хабаровского края Дмитрий Демешин
«Бюджет края получил почти 340 млн рублей налогов от гостиниц и туркомпаний. И у нас множество точек роста. Я за то, чтобы бизнес давал нам новые смыслы, с учетом которых будем перезагружать туристическую отрасль нашего края. Круизный, промышленный, познавательный, приключенческий, событийный и гастрономический туризм, новые маршруты, подготовка профессиональных кадров и создание доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе для ветеранов СВО — вот наши приоритеты», — писал глава региона в своем тг-канале (18+).
Главный отраслевой форум выступил своего рода лакмусовой бумажкой, позволяющей определить, как в Хабаровском крае следуют заложенному ранее вектору. И, как отметили участники встречи, в этом году «Открой Дальний Восток!» стал более прикладным и интерактивным.
Экспертный состав при этом остался неизменно высокого уровня. Преодолеть вызовы, стоящие перед предпринимателями и властями региона, помогли федеральные спикеры.
О задачах, которые стояли перед ними, «Дальневосточному обозрению» рассказала и. о. министра туризма Хабаровского края Елена Цымбал.
И. о. министра туризма Хабаровского края Елена Цымбал
— Мы акцентировали внимание на создании практических решений, которые позволят трансформировать природный и культурный потенциал Хабаровского края в реальный продукт, — подчеркнула глава Минтуризма.
И в финале деловой программы концепции четырех туров, ориентированных как на российскую, так и на китайскую аудиторию, презентовали рабочие группы. Арбитром и консультантом в данном блоке выступила исполнительный директор АТОР (Ассоциации туроператоров) Майя Ломидзе.
Один из презентованных проектов — трехдневный вип-тур по Хабаровску привлек особое внимание участников сессии. Они отметили, что возможность за несколько дней в расслабленной обстановке ознакомиться с достопримечательностями краевой столицы выступит достойным дополнением к поездке на Шантарские острова, природную жемчужину региона.
Впрочем, за время деловой программы участники успели не только поработать над турпродуктами, но и проработать другие направления развития сферы.
Количество въездных и внутренних туристов так или иначе считается одним из ключевых показателей положения дел в отрасли. И для увеличения числа поездок в регионе только за этот год сделано немало. Начнем, например, с увеличения частоты рейсов теплохода «70 лет Победы», уже позволившей нарастить число путешествующих по маршруту Хабаровск — Фуюань на 11%. Или запуск в работу международного терминала аэропорта, который в региональной столице создаст возможность в том числе и обслуживания международного транзитного потока.
Мы неоднократно акцентировали внимание на том, какое влияние на индустрию туризма и гостеприимства оказало в свое время возобновление межправительственного соглашения между Россией и Китаем, позволяющее жителям соседних стран отправляться в туры по групповым спискам вместо индивидуальных виз. Во время недавнего визита президента РФ Владимира Путина в Пекин председатель КНР Си Цзиньпин озвучил решение об отмене виз для российских туристов. Зеркальная мера, как предполагается, вскоре также будет предпринята.
Александр Львов
— Опросы, которые проводят сейчас на территории КНР наши коллеги-туроператоры из КНР, показывают, что даже само заявление Владимира Путина о том, что откроется безвизовый въезд в Россию для китайских граждан, уже повысил интерес к РФ на 30%, — отмечает председатель совета ассоциации «Мир без границ» и соразработчик системы China Friendly Александр Львов.
Интерес к безвизу подтвердил и генконсул КНР в Хабаровске Цзян Сяоян.
— Безвизовый режим между Китаем и Россией — сенсация во всем мире. Он приведет, конечно, не только к развитию туризма, но и прорыву во взаимодействии по многим другим направлениям, — считает Цзян Сяоян.
Он также добавил, что турпоток непосредственно в Хабаровский край за последнее время растет рекордными темпами.
Цзян Сяоян
— Количество иностранных туристов в Хабаровском крае выросло на 204%. Причем, большинство из них — китайцы, — отметил генконсул КНР в Хабаровске. — Мы знаем, что правительство Хабаровского края ведет активную работу по строительству погранперехода на острове Большом Уссурийском и готовится к приему большого числа китайских туристов. Дмитрий Викторович [Демешин] лично мне даже предложил привлечь инвесторов из КНР для строительства, как минимум, 50 китайских ресторанов. Я постараюсь. Пока только их около 20.
Появление новых заведений, адаптированных под предпочтения азиатской публики, может помочь и в других вопросах — позиционировании Хабаровского края как региона, расположенного на рубеже культур, а также популяризации формата China Friendly, востребованного у туристов из соседней страны. Напомним, что в стандарты дружественного для китайцев обслуживания входит не только перевод меню. На таких площадках должны быть подходящие розетки, интуитивно понятная гостям навигация и хотя бы часть персонала, готовая к коммуникации на родном для туристов языке.
Дипломат рассказал, что также оказывает содействие в подборе блогеров, способных привлечь внимание жителей Китая к региону, комплексов, которые могут приглянуться ценителям «красных туров» (по-нашему, патриотических) и других направлений.
Впрочем, когда мы говорим о субъекте, аэропропорт в столице которого недавно стал самым большим в ДФО, речь идет не только о повышении доступности и удобства поездок для жителей приграничных провинций, но и наращивании пассажиропотока из центральных и южных регионов КНР, стран АТР и других государств. Ведь, согласитесь, после завершения строительства полноценного горнолыжного курорта близ Хабаровска, «покупка» настоящей русской зимы для жителя условного Шанхая будет гораздо экзотичнее, чем для туриста из Фуюаня, находящегося в тех же климатических условиях.
Но и тем, и другим туристам в Хабаровском крае одинаково рады. Благо, концептам потенциально привлекательных продуктов и их правильному позиционированию посвятили весомую долю обсуждений.
Позиционирование
Напомним, что на стратсессии по развитию туризма спикеры уже пришли к концепции того, что Хабаровский край — настоящий Дальний Восток с душевным, неприглаженным стандартами, сервисом и природными красотами. Но как сделать так, чтобы эта идея легко считывалась туристами?
Евгений Зальберг
— Нужно понимать, что туроператор, гид и экскурсоводы понимали концепцию тура и делали общее дело. Если вы продаете путешествие, посвященное истории освоения Дальнего Востока, в рамках которого посещаете музей, вы должны заранее объяснить, почему 85% времени проводите в одном зале, а за остальные 15% знакомитесь с экспозицией. Иначе фишка тура неизменно будет превращаться в повод для недовольства. Аналогично и с другими площадками. Причем в экскурсиях очень хорошо работает привлечение местных жителей, которые расскажут свое видение истории, доносимой экскурсоводом. Например, если в ходе все того же тура, посвященного истории освоения Дальнего Востока, люди будут рассказывать, как их предки попали в Хабаровский край, картинка будет складываться более красочная и запоминающаяся, — объяснял собравшимся основатель Школы управления ожиданиями Евгений Зальберг.
Региональные эксперты, в свою очередь, отметили еще одно существенное изменение в позиционировании региона.
Владислав Чернов
— На мой взгляд, очень важно, что Хабаровский край больше не пытается обособиться от остального Дальнего Востока, — отметил председатель Общественного совета при министерстве туризма региона Владислав Чернов. — Ведь люди издалека едут не конкретно в Хабаровский край, а на Дальний Восток. Мы же выступаем в том числе и точкой входа. Интерактивность же в июле позволила нам определить 11 направлений, в которых отрасль планирует двигаться дальше, и на этот раз в ряде направлений мы продвинулись.
Кадры
Душевный сервис, работа гидов и туроператоров в тесной связке, а также формирование комплексного, привлекательного для жителей других стран и регионов турпродукта требуют развития кадрового потенциала. В компетентных специалистах нуждаются и другие направления отрасли.
— Мы, конечно, принимаем гостей на должном уровне, но нам нужны хорошие кадры. Это очень серьезная задача, которую нам еще предстоит решить, — отметила глава Хабаровской ассоциации отельеров Ирина Худякова.
И выработке вариантов решений данной задачи на IV Всероссийском туристическом форуме в Хабаровске посвятили отдельный блок, экспертом которого выступила руководитель по работе с федеральными проектами Академии гостеприимства «Космос» Мария Гришина. Она презентовала ряд программ, которыми могут воспользоваться представители сферы для обучения персонала.
Но презентацией программ развития кадров дело не ограничилось. На второй день главными акторами стали студенты профильных специальностей. Они вжились в роль туроператоров и попытались использовать идеи, заложенные в первый день форума, при разработке авторских туров по Хабаровскому краю.
— Собрали 56 участников. Не ожидали, что бизнес-игра будет настолько востребованной. Мы с Александром Львовым отметили высокий уровень подготовки в хабаровских вузах, — прокомментировал «Дальневосточному обозрению» Евгений Зальберг. — При этом ребята были движимы идеей показать регион глазами местных жителей. Наша идея комбинации форума и деловой игры сработала. В первый день мы часто поднимали важность демонстрации края именно глазами местных, а затем студенты использовали эти знания. Идеи были потрясающие: от готовности знакомить туристов со своими родственниками, привоза гостей на свою малую родину в рамках приключенческих и этномаршрутов.
Таким образом предприниматели региона ознакомились с возможностями развития существующего кадрового состава и познакомились с будущими специалистами, которые через несколько лет пополнят ряды представителей отрасли в Хабаровском крае.
Продвижение в сети
Но создать качественный турпродукт мало, нужно еще и уметь правильно презентовать его публике. И тут IV Всероссийский туристический форум и фестиваль «Дальний Восток — Дикий восторг!» можно считать частями единого целого. На деловой площадке представители популярного агрегатора Tripster (6+) обсудили специфику продвижения турпродуктов в онлайне.
Наталья Дулебенец
— «Трипстер» часто упрекают в том, что он «заворачивает» обзорные экскурсии. Но это не совсем так. Суть в том, что мы стремимся к публикации уникального контента. И здесь туроператору просто нужно подумать, чем его продукт отличается от конкурентов. Проработать заголовок, расставить свои акценты, добавить новые локации. При этом агрегаторы выступают и своего рода витриной туристического потенциала региона. Представьте, если человек видит, что на весь край предлагается 8 экскурсий и все они — обзорные. К какому выводу приходит? Правильно, что и ехать сюда незачем, — говорит лидер команды развития бизнеса в России компании «Трипстер» Наталья Дулебенец.
Далее спикер подробно рассказала, как сделать продукт более привлекательным в глазах онлайн-пользователей: организовывать встречи с местными жителями, общение с мастерами своего дела.
— Когда мы узнали, что в одном из городов прогулки на яхте проводит чемпион мира, предложили переоформить его лот. В итоге, он стал топом продаж, — привела пример Наталья Дулебенец.
Для формирования онлайн-витрины региона эксперт посоветовала вдохновляться опытом соседей. Например, если в ЕАО популярностью пользуется определенный формат или локация, стоит сформировать схожее предложение у себя. При этом, популярные предложения могут сами-собой стать фишкой территории.
— Если все знают, что в Дагестане классно кататься на лошадях, то турист первым делом, планируя поездку, добавляет в программу конную прогулку, — аргументировала спикер, переходя к нюансам работы непосредственно с «Трипстером».
Фестиваль туризма: «Дальний Восток — Дикий Восторг!»
Трех дней хватило не только для того, чтобы научиться презентовать регион соседям, но и тем, кому повезло находиться в Хабаровске 19-21 сентября. Тысячи людей посетили ярмарку хендмейда и местных производителей и узнали о потенциале каждого из муниципалитетов края.
На Улице районов каждая территория постаралась показать себя во всей красе. Нанайский район учил проводить ритуалы у древа жизни, Солнечный округ приглашал отдохнуть на горнолыжном комплексе «Холдоми», Бикинский — предложил отправиться на рыбалку за царь-щукой, а Советско-Гаванский район — ударить в настоящий орочский бубен. В общем, только на одной локации можно было запастись впечатлениями на неделю вперед.
Так, гуляя по площадке в компании Китолета и других символов, гости мероприятия попадали на другую площадку, призванную раскрыть специфику региона, — фестиваль «ГастроХаб» (6+). Его участники — 12 шеф-поваров из Хабаровского края и других регионов России удивляли публику блюдами, напитками и блинами с авторской начинкой, приготовленными с использованием местных ингредиентов. Каждый шеф при этом пытался донести до дегустаторов и гастрономические особенности своего региона.
Например, шеф-повар гастробистро «Лю-Ди» из Ульяновска рассказал со сцены об использовании черной четверговой соли — некогда популярной в России специи, сейчас перешедшей в разряд диковинок. На презентации он, как и другие участники феста, рассказал об авторской начинке к блинам.
— Это рийет из судака и моченых яблок, посыпанный четверговой солью. У нас белорыбицу очень любят. Если туристы спрашивают, что попробовать, всегда предлагаем, — отметил Евгений Фролов.
Другие шефы подошли к формированию начинки по-своему. Мастер из Петрозаводска наполнил блины черничным вареньем и морошкой, московский повар — копченой свининой и хреном, чеченский и вовсе предложил отведать ролл с овощной начинкой и яйцом. Представители местных ресторанов сделали ставку на дальневосточную романтику, подавая, например, блины с креветкой и папоротником, сохатиной и таежными грибами. И лесными грибами, и свиными щечками… Тем, кто хотел опробовать не только закуску, но и первое, предложили 12 вариантов авторских супов.
Всероссийский туристический форум в Хабаровске 2025 и фестиваль туризма «Дальний Восток — Дикий Восторг!»: ГастроХаб
И возвращаясь к теме развития кадрового потенциала региона. Приготовить 24 тысячи порций блюд и 12 тысяч напитков шефам помогали студенты.
— Более 70 учащихся Хабаровского торгово-экономического техникума сначала помогали с заготовками, а затем работали на площадках. Мы организовали для них посменную работу, но многие просились поработать дополнительно, чтобы как можно больше опыта почерпнуть у мастеров со всей страны, — прокомментировал «Дальневосточному обозрению» вице-президент Российской ассоциации шеф-поваров Chefs Team Russia Павел Васильев.
Площадка фестиваля для будущих специалистов стала возможностью заручиться залогом будущего карьерного роста. Так, среди студентов разыграли путевки на стажировку в ресторане «Наше место» (Камчатка) и сертификаты на открытую стажировку в академии Chefs lab, обладатели которых смогут приехать к любому шеф-повару объединения для прохождения образовательного курса.
Всероссийский туристический форум в Хабаровске и фестиваль туризма «Дальний Восток — Дикий Восторг!»
Гастрономическими изысками и презентацией различных маршрутов фестиваль, естественно, не ограничился. Так, днем на площадке транслировались работы участников конкурса «Дальний Восток — Земля приключений» (12+) и выступали местные творческие студии. Ближе к вечеру на сцену поднимались артисты. Хедлайнером, к слову, стал SEVAK — певец, покоривший чарты хитами «Сияй» (12+), «Без тебя не так» (12+) и «На грани» (12+).
Воскресенье и вовсе подарило посетителям Комсомольской площади настоящую бурю эмоций. В небо над Хабаровском взмыли гигантские воздушные шары, а в завершении программы вечернее небо озарили вспышки фейерверка. Такое буйство красок и разнообразие развлечений, пожалуй, способно привести в дикий восторг каждого!
Больше о ключевых событиях Хабаровского края читайте в рубрике «Дальневосточного обозрения».
